Preguntas Frecuentes

He comprado el tema y ahora, ¿Cómo lo instalo?

Luego de hacer tu pago recibirás un enlace para descargar un archivo ZIP. Para poder descomprimir este archivo necesitas un programa como 7- Zip, el cuál puedes descargar gratuitamente. Busca el archivo «Unzip Me»que acabas de descargar en tu computadora y oprime » Right- Click» > Extract Files. Se abrirá una nueva carpeta donde además de otros archivos ZIP (Que no necesitas descomprimir) encontrarás un PDF llamado: «Empieza aquí» que contiene tutoriales y recursos para personalizar tu nuevo tema.

No encuentro el archivo Unzip Me ¿Qué hago?

Lo más seguro es que lo encuentres en la confirmación y el recibo de tu compra en tu buzón de emails. Si no recibes ninguna confirmación debes comprobar que el pago se haya completado. Si encuentras el recibo y no el archivo envía un email a hola@bosscreativa.com junto con tu recibo de compra.

¿Este tema funciona en WordPress.com?

No, lamentablemente este tema Divi funciona sólo en WordPress.org.

No tengo WordPress.org, ¿Cómo lo instalo?

WordPress.org es un programa que funciona con tu propio dominio ( ejemplo: www.tusitio.com) y alojamiento (hosting). Todo lo puedes obtener muy fácil y rápido en este enlace. 

Puedes aprender más en este curso gratis.

¿Qué es Divi Child?

Para comenzar Divi es uno de los temas más potente para WordPress.

Con él  se puede diseñar al estilo «Drag & Drop» totalmente visual. Aunque también si sabemos un poco de programación podemos diseñar de manera back-end.

Un Divi Child o tema hijo, se llama así un tema que se ha diseñado usando la funciones de uno principal, en este caso Divi. Es por eso quetendrás que instalar dos temas.

¿Necesito comprar el tema DIVI?

Para instalar tu tema y personalizarlo cómo está no lo requiere ya que está incuído en el pack. Pero si deseas sacarle provecho al tema, obtener sus plugins premium, añadiendo nuevas secciones y nuevos módulos o obtienes el tema para la re-venta entonces requieres que obtengas su licencia aquí.

Me sale un error cuando instalo el tema

Si  seguido el tutorial y descomprimistes sólo el primer archivo ZIP y has dejado  el que dice Divi y Your theme-Name sin descomprimir para instalarlo, se supone que no haya errores.

De haberlo debe ser problemas con tu hosting, algunos tienen límites de carga por mes o el Wifi.

Puedes comunicarte con el soporte de tu hosting si necesitas ayuda inmediata y si no es urgente puedes escribir a hola@bosscreativa.com para ayudarte con la situación en la brevedad posible.

 

El logo que tiene el tema, ¿Se puede personalizar?

No se puede personalizar con el tema pero si no tienes logo y quieres un logo igual podemos ponerle el nombre que desees contratando este servicio.

 

Si prefiero que lo instalen por mí y yo me encargo de personalizarlo?

Perfecto, no hay problema. Añade este servicio a tu carrito y lo hacemos por tí. Luego de hacer tu pago, envíanos la confirmación de tu pago y el acceso a WordPress a: hola@bosscreativa.com

Me gustó un tema pero no tengo los recursos para instalarlo y diseñarlo yo misma. ¿Qué opciones tengo?

No te preocupes, que podemos trabajar el diseño web por completo. Puedes elegir este servicio y enviarnos todo el contenido necesario a: hola@bosscreativa.com.

Es importante tener listo todo el contenido al momento de comprar este servicio. Si compras el mismo y no recibimos contenido en 7 días, queda cancelado y se reembolsará el dinero.

Ejemplo de contenido: 

  • Textos
  • Imágenes o videos
  • Elementos de diseño
  • Redes sociales
¿Puedo cambiar o añadir algo en el tema?

Todo es costumizable.

Puedes cambiar tipografías, imágenes, colores también añadir o quitar elementos, secciones y demás. Realmente luego de obtener el tema puedes cambiarlo a tu gusto y más aún si obtienes la licencia. 

Lamentablemente no hacemos cambios de nuestras plantillas antes de la venta, de así quererlo tiene que contratar nuestro servicio de diseño web junto con la plantilla de su elección.

Envíanos tus preguntas...

Contacto

hola@bosscreativa.com